монтаж

Будь-хто, хто придбав машини в Chuangheng, може отримати послугу встановлення в будь-який час після того, як він отримає машини. У нас є сильна команда встановлення, яка працює для клієнтів з усього світу. Усі наші інженери мають великий досвід обслуговування іноземних клієнтів, вони обслуговували більш ніж 50 країн і понад 600 клієнтів. Вони працювали на багатьох машинах, таких як прес-гальмо з ЧПУ, гідравлічний різальний верстат, штампувальний верстат, гідравлічний прес, машина для тиснення сталевих дверей, машина для лазерного різання, Ironworker та інші металообробні верстати.

Перед послугою встановлення клієнти повинні заздалегідь підготувати необхідні реквізити, як-от гідравлічне масло, кабелі, металеві листи, лінійки тощо. Це значно скоротить час встановлення та дозволить усьому процесу пройти добре.

Процес встановлення включатиме наступні роботи: заливку гідравлічного масла в бак машини, підключення кабелів, перевірку всіх трубних з’єднань і запуск машини та роботу машини в належних умовах.

Введення в експлуатацію

Введення в експлуатацію також є дуже важливою частиною післяпродажного обслуговування. Коли клієнт отримує машини, можливо, машина може ввійти в робочі умови, але вони не можуть виготовляти продукцію машиною для клієнтів. Наші досвідчені технічні спеціалісти добре споряджені, щоб полегшити процес введення в експлуатацію. Вони допоможуть замовнику встановити відповідні параметри в систему контролера відповідно до розміру продукту. Після цього наші технічні спеціалісти випробують машину, поки не буде готовий кінцевий продукт. Наш інженер подбає про те, щоб машина працювала належним чином і всі налаштування були виконані належним чином.

Навчання

Надавати послуги з навчання користувачів відповідно до програми навчання продукту, включаючи інсталяцію продукту, конфігурацію, роботу та приклад застосування, а також надавати відповідні навчальні матеріали. Усі навчальні курси проводяться технічним персоналом з хорошими теоретичними знаннями та багатим практичним досвідом.

Компанія Chuangheng створена таким чином, щоб забезпечити клієнтам ефективні та професійні послуги з навчання завдяки підготовці та багаторічному досвіду її техніків і всього технічного персоналу, який представляє її у світі.

Ремонт

Протягом гарантійного періоду Chuangheng дотримується Умов технічного обслуговування та Умов обмеженої гарантії на запасні частини, щоб надавати безкоштовні послуги з ремонту супутніх продуктів Chuangheng.

Під час гарантійного періоду, якщо запасні частини машини зламані, очікується пошкодження людини, Chuangheng надішле відповідні частини клієнту безкоштовно. В іншому випадку клієнт повинен оплатити відповідну вартість. Якщо клієнти не можуть вирішити проблему з машиною, Chuangheng звернеться до місцевого дилера з проханням допомогти та вирішити проблему, наш сервісний центр надасть 24*7 години на тиждень і онлайн-обслуговування для користувачів машини Chuangheng з усього світу.

Наші досвідчені техніки добре оснащені, щоб полегшити процес діагностики. Прості проблеми з машиною можна діагностувати по телефону, тоді як складні ситуації часто вимагають присутності технічного спеціаліста, який попрацює над обладнанням і перевірить кілька компонентів на наявність пошкоджень чи несправностей. Після оцінки збитків пропонується план відновлення.